Повернення / Обмін

Умови повернення або обміну

  • Документом, що підтверджує здійснення покупки, є ваше замовлення з номером і датою покупки в нашій базі, копія замовлення надсилається вам на електронну пошту
  • При оплаті за безготівковим розрахунком, накладні відправляються разом із товаром
  • Магазин надає можливість Покупцеві обміняти куплений товар або оформити повернення коштів протягом 7 днів.
  • Обов'язкова умова для оформлення повернення, збереження оригінального пакування для "нового товару", "відкрита коробка". Відсутність механічних пошкоджень тощо.
  • При купівлі через службу доставки "Нова Пошта" з оплатою товару при отриманні, чеком що підтверджує придбання, є чек від "Нової пошти", де вказано вартість товару.
  • У разі технічних несправностей необхідно зв'язатися за тел. 097-938-03-73 або надіслати повідомлення в Telegram
  • Якщо товар вийшов з ладу в період від 3 до 12 місяців (залежно від типу комплектуючого та терміну гарантії), магазин у разі наявності товару надсилає заміну Покупцю безкоштовно. Якщо товару немає в наявності, то на повторне замовлення для заміни може знадобитися від 14 до 60 днів.
  • Обладнання, що поставляється, працює відповідно до технічних характеристик заявлених виробником. Використання обладнання не за призначенням, в тому числі і встановлення несумісних комплектуючих не є приводом для повернення або обміну.
  • Якщо Покупець не перевірив сумісність або існують інші причини, з яких Покупець хоче повернути товар (не більше ніж через 7 днів), зворотна доставка здійснюється за рахунок Покупця.
  • Повернення коштів проводиться на розрахунковий рахунок покупця. Повернення товару не можливе шляхом відправлення "Накладеним платежем".

Стан товару

  • Б/В - Товар має сліди використання. Допускається незначне зношування. Невеликі подряпини чи інші дрібні дефекти, які впливають зовнішній вигляд товару
  • Новий - Товар поставляється в запечатаному вигляді, оригінальна упаковка, ОЕМ упаковка
  • Відкрита коробка - Товар поставляється в оригінальній упаковці. Допускається повна комплектація. Відкрита коробка також може означати стан товару, що стояв на вітрині
  • На запчастини - Обладнання повністю чи частково не відповідає заявленим характеристикам. Підходить для ремонту або розбирання на комплектуючі.