Повернення / Обмін
Умови повернення або обміну
- Документом, що підтверджує здійснення покупки, є ваше замовлення з номером і датою покупки в нашій базі, копія замовлення та фіскальний чек надсилається вам на електронну пошту
- Магазин надає можливість Покупцеві обміняти куплений товар або оформити повернення коштів протягом 7 днів.
- Обов'язкова умова для оформлення повернення, збереження оригінального пакування для "нового товару", "відкрита коробка". Відсутність механічних пошкоджень тощо.
- У разі технічних несправностей необхідно зв'язатися за тел. 097-938-03-73 або надіслати повідомлення в Telegram
- Якщо товар вийшов з ладу в період від 3 до 12 місяців (залежно від типу комплектуючого та терміну гарантії), магазин у разі наявності товару надсилає заміну Покупцю безкоштовно. Якщо товару немає в наявності, то на повторне замовлення для заміни може знадобитися від 14 до 60 днів.
- Обладнання, що поставляється, працює відповідно до технічних характеристик заявлених виробником. Використання обладнання не за призначенням, в тому числі і встановлення несумісних комплектуючих не є приводом для повернення або обміну.
- Якщо Покупець не перевірив сумісність або існують інші причини, з яких Покупець хоче повернути товар (не більше ніж через 7 днів), зворотна доставка здійснюється за рахунок Покупця.
Повернення коштів проводиться на розрахунковий рахунок покупця.
Повернення товару не можливе шляхом відправлення "Накладеним платежем".
- Дані для відправки повернення:
Телефон: 097 938 03 73
Місто: Київ
Відділення Нової Пошти: №37
Оплата доставки - коштом відправника
Ми зможемо прийняти повернення, тільки якщо товар у належному стані:
- без механічних пошкоджень;
- повністю укомплектований;
- з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням.
Стан товару
- Новий - Товар поставляється в запечатаному вигляді, оригінальна упаковка, ОЕМ упаковка
- Відкрита коробка - Товар поставляється в оригінальній упаковці. Допускається повна комплектація. Відкрита коробка також може означати стан товару, що стояв на вітрині
- Б/в - Товар має сліди використання. Допускається незначне зношування. Невеликі подряпини чи інші дрібні дефекти, які впливають зовнішній вигляд товару
- На запчастини - Обладнання повністю чи частково не відповідає заявленим характеристикам. Підходить для ремонту або розбирання на комплектуючі.